noyau

Ноутбук чинить отказались, сказав, что не хватает гарантийного талона. Я перекопала дома бумажки, но без результата. Попросила в Германии посмотреть у меня на рабочем столе и поинтересоваться что в магазине думают по поводу гарантийных талонов. Выяснилось, что HP гарантийных талонов уже некоторое время не выдает (!!) и для предоставления ремонта нужно только присутвие его в общей базе данных HP.
Я снова стала надеяться, что удасться выйти сухой из воды, и решила послать запрос в центральный офис HP, чтобы если ответ будет положительным, то показать его в "Далектике", а если отрицательным - то понять почему, а не "сказано вам, что чинить не будем". Написала и получила:
"I would like to inform that there is no need of receipts, however I would like to inform that the parts and service can only setup in the country where it has been purchased. Because HP notebooks does not have Global warranty, this notebook cannot be repaired in Russia."
И именно этим пунктом отличается, как оказалось, "global worldwide warranty" от "limited worldwide warranty", а у меня она как раз ограниченная...
Теперь вот я в печали - походить по конторам и чинить без гарантии, и терпеть без ноутбука до Германии. НО об этом в следующей серии.