Каменный век российской почты.

[noyau]

Сегодня я пыталась послать в "страну европейского союза" посылку, состоящую из диска "Машины Времени", книжки, конфет "Мишка на Севере" и открытки "Поздравляю с НОвым Годом и Рождеством". Казалось бы...
Я уже была готова к тому, что посылка не может быть упакована в удобную для меня коробку, а надо покупать её на почте. Знала, что надо будет писать опись и все содержимое будет проверяться. Но дама стала кричать на меня сразу. Удалось разобрать что
1. конфеты надо слать отдельно,
2. открытку нельзя вложить в посылку, в можно только отдельным письмом
3. Диск вообще запрещен к пересылке, потому что так может быть утеряна государственная тайна.
Мне кровь ударила в голову, но времени на разборки не было, поэтому я молча собрала свои вещички со стойки и ушла.
Решила все-таки разобраться, что можно, а что нельзя. Позвонила на Главпочтамт. Там сказали, что любые диски можно, но отдельной бандеролью..
Затем я влезла на сайт Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации и углубилась в чтение Информации для пользователей услуг почтовой связи. Документ громаден. Чего только там нет. Знаете, как пересылать пчёл? Нет?! Очень просто: пчелы помещаются в ящики или коробки, оборудованные специальными сетками, исключающими возможность вылета пчел из посылок; причем одна из сторон посылки с пчелами, пересылаемой воздушным транспортом, должна быть не менее 30 см. Тема пчёл вообще развита в почтовых правилах хорошо.
Теперь я знаю, что на посылках, весом более 10 кг надо писать "тяжеловесная", а на посылках с шерстью, щетиной, волосами, пером, пухом - "С ветеринарным свидетельством" и т.д...
Про все те ограничения, которыми меня мучали на разных почтах мне удалось вычитать следующее: однозначно подтвердился только пункт 2. " В международных бандеролях, мешках "М", мелких пакетах, письмах с объявленной ценностью, посылках и сгруппированных отправлениях "Консигнация" запрещается пересылка письменных сообщений, за исключением фактур и описей вложения, а также документов, необходимых для таможенных целей. Кроме того, в международных бандеролях, мешках "М", мелких пакетах, посылках и сгруппированных отправлениях "Консигнация" запрещается пересылка документов и ценных бумаг."
Интересно, что этот запрет можно обойти, напечатав, например, поздравление на компьютере, распечатав и вклеив в открытку. Такой вид деятельности уже попадает под пункт 48 "В международных бандеролях пересылаются печатные издания, в том числе гравюры, рисунки, рукописи, географические карты, выкройки, каталоги, проспекты, различные объявления и уведомления, оттиски и репродукции, выполненные различными способами механического печатания." а, можно еще написанное поздравление отксерить...

Во всем документе про диски и "носители информаци" слов нет никаких. Есть, правда, ссылки на Таможенную декларацию, до которой я еще не добралась... И еще советуют слудующее: "кинофильмы, киноленты и магнитные ленты упаковываются в тару, изготовленную в соответствии с требованиями нормативно-технической документации." Но нет слов, о том, что надо слать ЭТО отдельно от, например, конфет.

Про упаковку:
"Для упаковки бандеролей применяются почтовые конверты, почтовые пакеты, футляры, картонные коробки, деревянные (фанерные) или металлические ящички. В качестве материалов для упаковки бандеролей можно использовать прочную бумагу, полиэтиленовую пленку, светлую однотонную ткань и другие виды сертифицированных упаковочных материалов.
Если в бандероли пересылается несколько предметов, то перед упаковкой в оболочку эти предметы перевязываются шпагатом. Простые и заказные бандероли весом более 500 граммов, кроме того, перевязываются крестообразно шпагатом сверху оболочки. Используемые в качестве упаковки почтовые пакеты шпагатом не перевязываются."
Интересно, значит ли словосочетание "сертифицированные упаковочные материалы" то, что пакеты, мешки и коробки надо покупать на почте? Или я могу взять какую-то домашнюю "однотонную ткань"? Мне после чтения кажется, что могу. Хотя, я может быть, канцелярский язык не разбираю как следует.

Про конфеты. Срок из хранения составляет 4 месяца, что автоматически исключает их из пункта про "скоропортящиеся продукты питания, а также предметы, которые по своему характеру или из-за упаковки могут представлять опасность для жизни и здоровья почтовых работников или третьих лиц" (а кто эти третьи лица?! :-)). Если же конфеты это "другие сыпучие вещества", то я с удовольствием упакую их " в мешочки из плотной ткани, клеенки, пленки, прочные бумажные пакеты", не жалко.. Про посылку конфет ОТДЕЛЬНО от всего остального нет и речи.

Такие дела. Почта наша, что в общем, мне было давно ясно, это не услуга населению, а своебразная лотерея "примут-не примут", "дойдет -не дойдет".
А тем временем я нашла оказию...

Comments

[xana.livejournal.com]

Да уж, с оказией всё вернее :(

[noyau.livejournal.com]

Ну ведь озвереть... Мне удавалось несколько раз слать сложные посылки, но это каждый раз приключение. Видно, что чаще всего просто не хотят работать, говорят "пошла вон" и "нельзя".

[akari-chan.livejournal.com]

Есть ли вероятность, изучив все официальные документы и подтвердив свою правоту, доказать ее работнице почты?

[noyau.livejournal.com]

Есть. Я однажды так сделала. Вызывали начальницу, звонили на почтамт, и в результате мою посылку приняли, но извиняться не стали. А как орали!! Ух!

[akari-chan.livejournal.com]

Это же сколько нервов надо потратить... Когда я тут, в Канаде, сталкиваюсь с таким: указываю на то, что по инструкции \ на сайте \ в рекламе было написано, то сдаются очень быстро и соглашаюся со мной :-)

[noyau.livejournal.com]

В РОссии так кое-где можно сделать, но почта - это оплот всего самого беспросветного. Тетки там зарабатывают мало, но стабильно, и работать не хотят.

[clement.livejournal.com]

Вы - очень мужественный человек: всё это прочесть! Главное, что я теперь точно знаю к кому обратиться: вот поеду как-нибудь в Россию, и надо будет мне переслать пчёл...

[noyau.livejournal.com]

Ну, признаться, я прочла не все, а то что касалось международной пересылки, прав и обязанностей почтовых работников и пользователей. Остальное - по диагонали...
Документ интересный. Еще, кстати шкурки пушных зверей по особым правилам пересылают, вдруг придется вместе с пчелами слать. :-)

[clement.livejournal.com]

О да, да, шкурки! А про тушки пушных зверей в правилах ничего нет?!

[noyau.livejournal.com]

Тушки, я думаю, относятся к скоропортящимся продуктам, и поэтому к посылке запрещены.

[clement.livejournal.com]

Как всё сложно в этом мире.

[se-ledka.livejournal.com]

Думаю, все зависит от почтальона.
у меня диски приняли не сказав ни слова.
Вот только от тебя слышу про гос.тайны..

[noyau.livejournal.com]

Сегодня был прямо-таки экстремальный случай. Обычно придираются меньше (я часто шлю всякое). Это в Старом Петергофе такие тети работают... А я сначала обрадовалась, что очереди нет.
А про тайны - был период, когда надо было содержимое дискет согласовывать на таможне и получать разрешение... Опасались за тайны. У нас сотрудники маялись, когда статьи в журналы отсылали и там требовали дискеты.

[mushuk.livejournal.com]

Гадость какая... зачем же орать? Как я это ненавижу, у меня просто фобия - не могу ходить в подобные госучреждения, всякие почтовые отделения, загсы, ЖЭКи из-за такого отношения.

Да, лучше все отправлять с оказией, это точно. А то, даже если примут, и даже если дойдет - неизвестно, когда и в каком виде.

[noyau.livejournal.com]

Хорошо бы не ходить.. Но ведь приходится.
Самое противное, что это все-таки не какие-то абстрактные "они" в ЖЕКах ругаются, а в некотором смысле "мы". ТАкие озверевшие, наглые и ленивые..

[mushuk.livejournal.com]

К печали, в некоторой степени все люди в некотором смысле "мы" - даже те, кто снимает детское порно и продает наркотики...

[jaspe.livejournal.com]

Однажды я пыталась послать похожую посылку во Францию - книжка, диск,открытка, что-то еще там было. С Главпочтамта. Мне тоже говорили, что диск надо отдельно, но когда я растерянно и расстроенно сказала, что это же подарок на день рождения (а так и было), как же отдельно, то сразу разрешили...

[noyau.livejournal.com]

Я в среднем в год шлю 2-3 посылки... Чаще всего получается, правда, обычно не меньше 2 часов занимает процедура. Но вот сегодня прямо конец света был...

[woody-spirit.livejournal.com]

Вспоминаю те времена, когда мама работала в сберкассе (почту и сберкассу раньше очень часто делали "под одной крышей"). Никаких проблем: принес посылку (или бандероль), пять минут - и готово.
Всё-таки, человеческий фактор - определяющий. Людей становится больше, чем человеков. Не вполне понимающих, что такое "бумеранг" и "земля круглая" - так, слышали звон, да вот где он...

[noyau.livejournal.com]

Определяющий... Не хотелось конкретной тете вообще в тот день никого видеть - вот и отправила меня восвояси.

[lxpro.livejournal.com]

Советую пользоваться Главпочтамтом. Там как-то приятнее. Точно не орут и, наверняка, правила знают лучше.

[noyau.livejournal.com]

Там тоже бывают интересные вещи.
Именно там я набюдала, как старушку, хотевшую послать кассету с песнями Шаинского внуку в Германию, отправили на прохождение таможенной экспертизы.
Работать просто не хотят.
На Петергоф я возлагала определенные надежды после того, как мне здорово помогли с отсылкой всех документов в ВАК. Было быстро, удобно и очереди не было.

[doxtur.livejournal.com]

Кю! Опередила ты меня! Я тоже хотел сделать подобный пост про идиотизмы отечественной почты. Всё потихоньку меняется, эволюционирует, даже поликлиники и овощные, а вот почта одна стоит оплотом совка. Причём я даже не говорю про основную почтовую характеристику - скорость доставки (почему письмо по Москве доходит [если доходит] за 10 дней, а из Нью-Йорка до Сан-Франциско (3000 миль) за 3 дня??) Действительно воинствующий идиотизм и хамство. Почему хотя бы чуть-чуть не реформировать это заведение, или драконовские законы? Почему на меня, получающего посылку здесь, на гренобльской почте, глазеют все тамошние сотрудницы, из-за того, что посылочка эта (между прочим, подарок на ДР) завёрнута самым дебильным образом в жуткую коричневую обёрточную бумагу, перевязанной бечевой просто из музея? И скотчем (прогресс!) к бечёвке этой прилеплена сложенная вчетверо жуткая бумажка? Доколе! Почему нельзя упаковывать самому, в свои коробки? Что за бред про запрет посылать вместе открытку?!
Ты, noyau, молодец, ушлая, здорово всё разузнала, только после этого я бы на твоём месте туда вернулся, потрясая этими законами, и убедил бы их принять свою посылку, запасясь терпением и не поддаваясь на хамские провокации...

[noyau.livejournal.com]

У меня долго копилось... И вот - прорвало.

если бы я вернулась, то посылку приняли бы без открытки, увы. :-)