ставить точку

Есть у меня знакомая, которая болезненно боится показать, что чего-то недопонимает и что-то не может. Когда мы общались лично она не давала мне обычно договорить, и с видом просекшего идею уходила внедрять. Я считала, что слишком длинно объясняю и не обращала на это внимание. Теперь же иногда он нее приходят письма в телеграфном стиле. На которые надо отвечать практически немедленно, иначе будет второе, третье и т.д. Проблема осталась - ей хочется взять от меня как можно меньше и всё сделать самой, поэтому вопрос она формулирует кратко, очищая, как ей кажется, от всего ненужного. А мне начинает жать, и казаться что данных не хватает для ответа. Приходится угадывать. И если ответ удачный, то письмо уходит в черную дыру. "Спасибо, пока" я не получала никогда. Только если я слажаю с ответом, то появится письмо с дополнительным вопросом или информацией. Я раз за разом чувствую себя скомканной промокашкой, но характер у меня отходчивый, и длится "промокашка" недолго.