noyau

В воскресенье второго ноября погода к вечеру испортилась, и я засела дома с ноутбуком и копалась в статьях. Вечером я скопировала файлы с проделанной работой и выключила компьютер. В понедельник вечером он не включился. То есть он выдавал при загрузке длинный гудок и два коротких, и экран оставался черным. Не прошло и двух лет с тех пор как мой первый ноубук умер , и я представляла себе в ярких красках что меня ждет в местном сервисе , а потом думала самой ли везти ноутбук к месту покупки или слать по почте.
К слову сказать, тот, первый ноутбук, был заменен на новый, слегка более продвинутой модели (на 50 евро дороже).
И вот теперь и этот в коме. Пошла на сайт HP. Местный сайт оказался исключительно на финском. Я сказала "перкеле" и позвала коллегу. Он нашел мне телефон сервиса ноутбуков на гарантии и ушел по своим делам. Я позвонила по этому телефону - мне ответил автоответчик на финском. Предлагал жать кнопки с разными номерами в зависимости от характера моей проблемы. Я прослушала это сообщение трижды, в надежде, что мне все-таки ответит какой-нибудь human being и мы договоримся, но нет. Нажатие цифры 1 наобум привело к прослушиванию нового сообщения, и я сдалась. Опять выудила коллегу, который смог добраться до телефона только через два дня. Он побеседовал, зарегистрировал мой заказ и сказал, куда мне ехать.
Вчера я наконец-то смогла выбраться в сервис (он далеко от университета и часы работы, естественно, строго перекрываются с моими). Ноутбук забрали и сообшили, что пришлют СМС, когда он будет готов. Про гарантию не вспомнили и денег не просили. СМС пришло в тот же день!
А сегодня я забрала ноутбук. У него заменили материнскую плату, восстановили систему и обновили биос. И вычистили ноутбук так, что страшно прикасаться - остаются отпечатки пальцев. Грузится. Данные на месте. БЕСПЛАТНО!
Я в шоке. Мастер сказал, что HP признает, что эта линия ноутбуков у них проблемная, и это меня, надо сказать, успокоило, потому что я уже начинала думать, что не понимаю, как правильно ими пользоваться. Теперь я надеюсь, что этот ремонт поможет прожить нам вместе с ноутбуком подольше...