noyau

Я опять занялась очередной визой. А финская иммиграционная служба слегка изменила анкеты. Я сформулировала вопрос и отправила письмом. Раньше это был эффективный способ утрясти детали. Ответ меня потряс:
"Your message has been received by the registry of the Finnish Immigration Service.
Thank you for your message. To enable quick decision-making and, in that way, high-quality customer service we do not reply to e-mail enquiries other than by way of this automatic message."
То есть вот всё, не отвечают на запросы по почте. Звоните или приходите лично. И походите по сайту повнимательнее. пришлось использовать секретное оружие - просить профессора звонить туда лично.
Отличный способ повысить эффективность, я считаю...