Взращенная эффективность.

[noyau]

Я опять занялась очередной визой. А финская иммиграционная служба слегка изменила анкеты. Я сформулировала вопрос и отправила письмом. Раньше это был эффективный способ утрясти детали. Ответ меня потряс:
"Your message has been received by the registry of the Finnish Immigration Service.
Thank you for your message. To enable quick decision-making and, in that way, high-quality customer service we do not reply to e-mail enquiries other than by way of this automatic message."
То есть вот всё, не отвечают на запросы по почте. Звоните или приходите лично. И походите по сайту повнимательнее. пришлось использовать секретное оружие - просить профессора звонить туда лично.
Отличный способ повысить эффективность, я считаю...

Comments

[http://users.livejournal.com/_delly_/]

А дозвонился профессор быстро?

[noyau.livejournal.com]

В прошлый раз - быстро. А в этот раз он поленился. посмотрел на распечатку необходимых документов, написал какую-то бумажку, и сказал, что ему кажется, что она сойдет. :-)

[http://users.livejournal.com/_delly_/]

Я к тому, что если после этого нововведения им можно дозвониться и поговорить с живым человеком, не провисев два часа на линии с музыкой, - то это гут.

[noyau.livejournal.com]

Это да, но увы, пока ничего сказать по этому поводу не могу.

[polina-k.livejournal.com]

Что в очередной рза придумали эти пожиратели налоговых отчислений?

[noyau.livejournal.com]

Ну у них увеличился веер возможных анкет в зависимости от рода занятий просящего. :-) И вот для тех, кто занимается научными исследованиями по-видимому предусматривается только два сценария - приезд для получения диплома или приглашение для чтения лекций. И у меня как у потребителя гранта за грантом без четкого начала и конца исследовательского процесса, были вопросы.

[dubomir.livejournal.com]

а как ты думала. антиспам, однако.

в последнее время немало у меня вопросов к авиакомпании Свисс. нет там мейла. или онлайновые формуляры, или звони.

я и звоню. эффективно.