noyau

Свои вещички я переправила в Германию. Обратилась в официальную финскую контору, которой перед этим пользовались знакомые, отринув всяких там индусов. Всё было как часы. Один день я играла в тетрис, результатом игры стала группа картонных коробок. Забрали в макимально удобный дня меня день, быстро и четко. Оплатила. Сказали дату доставки.
И вот во вторник прибегает секретарь - ей звонит кто-то со странным акцентом и спрашивает Александру. Оказывается, что это простой финский парень Теему на большом грузовике. Ура. Открываем дверку, и у меня одновременно с радостью от узнавания велосипеда и коробок, накатывает ужас. Коробки мокрые. Очевидно, что грузовик тёк в какой-то момент и картон всё это впитал.
С этого момента весь ход дня существенно поменял характер. Всё выгрузили и поставили в офис. Масштабы впечатляли. Водитель признал проблему и уехал. Первоначальный план был такой: в квартиру я переберусь в субботу, а до этого времени все полежит в офисе. Но с мокрыми расползающимися коробками и отсыревшим содержимым это был не вариант. Сначала я офигела. Ну а потом заверте...

Сфоткала, написала в офис компании, типа "что это было"?! Вытащила телевизор и микроволновку и оставила их сушиться. Телек был, в общем, сухой, а вот микроволновка вся в каплях. Потом вещи. Две коробки поменьше я перевезла в квартиру на велике. Там была фрау Мюллер, которая руководила ремонтом. Она быстро восприняла ситуацию, напоила меня кофе и угостила сливовым пирогом, потому что я была уже уставшая и всклокоченная. Дождь шел, к тому же.
Вернулась, а в лаборатории прекрасная секретарь(секретари - это святые люди!) уже попросила студентов погрузить оставшиеся коробки в её машину и добровольно подбросила меня обратно до квартиры . Ну или почти до квартиры. Жизнь осложняется тем, что квартира в пешеходной зоне, въезд жильцам и доставка товаров разрешены с 7 до 11 утра. Ну или можно ночью быстренько сунуться. А тут - середина дня. Поэтому пришлось за квартал и бегать с тележкой туда сюда. Потом все таскать на третий этаж и распаковывать. Фрау Мюллер опять была крайне любезна и помогла с двумя самыми тяжелыми коробками. В общем я всё сделала. Пострадали больше всего книги. Ну и одежда-белье промокло, но теперь это всё высохло, простирну, и все будет в порядке. Устала запредельно.
Фирма реагировала очень внятно:
"This is surprising news and I will need to check what has happen, as this is not allowed to happen!! Please check the goods and give me a detailed list on what has been damaged.
CMR- road cargo- covarage is 20 EUR per kg, if separate insurance has not been taken. However I will revert.
Best regards,
Mattias"
Я оценила свой ущерб в 500 евро. Потому что всё было в целости, и из ценных вещей ничего не постадало.

"Hi Alexandra,
I am very sorry for this and I have now founded out what happened. The truck had got a hit when driving onto the ferry from Finland, and the driver had not noticed that it created a hole in the container. As a result it had been leaking and water entered into the container.
This has never happend before and I am very sorry for you had to experience this. In order to settle this we will pay you urgently the 600 euro due to damage. Please revert with bank-details and I will have the money transfered.
Kind Regards/Ystävällisin terveisin,
Mattias Sjöberg
Sales Manager"
Такие дела. Деньги уже перевели. Морали никакой нет, кроме того, что два переезда равны одному пожару. Или наводнению.