Пулково-nightmare
Aug. 17th, 2011 10:36 amЧто меня неприятно поразило в этот раз - так это изматывающее пребывание в Пулково-2. Да, проблемы с размером у аэропорта есть и давно, но все-таки можно было перераспределить людские потоки там, чтобы стояния на головах не получалось. Я прекрасно помню, что несколько лет назад посадка в самолет не была таким мучением.
Мой рейс был в 7:20 утра. Все пассажиры с чистыми шеями явились за 2,5 часа, пробились сквозь единственный пукт предварительного контроля и сформировали аккуратную очередь на регистрацию и сдачу багажа. Почему этот процесс занял все следующие 2,5 часа и почему регистрирубщая тетка звонила со словами "у нас тут невероятная очередь!", мне непонятно. Летает один и тот же самолет, и такая невероятная очередь можно сказать каждый день, и что?
Потом сразу же после паспортного контроля, дверь в дверь идет запуск в "накопитель", размером приблизительно в 40 кв.м. Очередь в "накопитель" мешает выходить людям с паспортного контроля. В "накопитель" набили пассажиров сразу двух рейсов, в то время как со второго этажа, где места и гейтов больше, грузился только один самолет.
В общем, было знойно. Когда добрались до самолета, выяснилось, что часть пассажиров потерялась. И не удивительно. После ме-едленной регистрации надо было в общем хорошо знать куда идти и делать все быстро. А не все в 7 утра после двух часов стояния в очереди могут похвастаться светлым рассудком. Потеряшек искали полчаса, рейс задержался.
Единственный сотрудник Пулково, который вел себя внятно - это была барышня, которая была отвественной за вылет. Она обзванивала разные службы и беседовала с экипажем о состоянии дел на очень приличном английском. Было видно, что ей крайне неловко за весь этот бардак в аэропорту, и она, бедняга, пыталась надавить на тех, что "регистрировал" и "искал"...
Мой рейс был в 7:20 утра. Все пассажиры с чистыми шеями явились за 2,5 часа, пробились сквозь единственный пукт предварительного контроля и сформировали аккуратную очередь на регистрацию и сдачу багажа. Почему этот процесс занял все следующие 2,5 часа и почему регистрирубщая тетка звонила со словами "у нас тут невероятная очередь!", мне непонятно. Летает один и тот же самолет, и такая невероятная очередь можно сказать каждый день, и что?
Потом сразу же после паспортного контроля, дверь в дверь идет запуск в "накопитель", размером приблизительно в 40 кв.м. Очередь в "накопитель" мешает выходить людям с паспортного контроля. В "накопитель" набили пассажиров сразу двух рейсов, в то время как со второго этажа, где места и гейтов больше, грузился только один самолет.
В общем, было знойно. Когда добрались до самолета, выяснилось, что часть пассажиров потерялась. И не удивительно. После ме-едленной регистрации надо было в общем хорошо знать куда идти и делать все быстро. А не все в 7 утра после двух часов стояния в очереди могут похвастаться светлым рассудком. Потеряшек искали полчаса, рейс задержался.
Единственный сотрудник Пулково, который вел себя внятно - это была барышня, которая была отвественной за вылет. Она обзванивала разные службы и беседовала с экипажем о состоянии дел на очень приличном английском. Было видно, что ей крайне неловко за весь этот бардак в аэропорту, и она, бедняга, пыталась надавить на тех, что "регистрировал" и "искал"...